KundenServiceCenter

Persönlicher Service, egal wann Sie ihn brauchen!

Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem KundenServiceCenter. Egal ob Kontoservice, OnlineBanking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten für Sie da.

Rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Leistungen

Allgemeine Serviceleistungen

Terminvereinbarungen
Bescheinigungen
Freistellungsauftrag einrichten/löschen/ändern
Bargeldbestellung und Reisezahlungsmittel
uvm.

Konto

Kontostand
Umbuchungen
Lastschriftrückgaben
Daueraufträge einrichten/löschen/ändern

Karten

BankCard/Kreditkarte bestellen/löschen/sperren
Kartenlimite ändern
PIN enstperren/bestellen
Kreditkarte aufladen

OnlineBanking

Allgemeine Auskünfte zum OnlineBanking
Elektronisches Postfach
OnlineBanking-Zugang sperren/entsperren
Betreuung bei der VR Banking App
uvm.

Servicenummern

Privatkunden
Kundenservice	08022 / 75 07 - 0
Wir rufen gerne zurück

Firmenkunden
Kundenservice	08022 / 75 07 - 0
Wir rufen gerne zurück

Karte und Online-Banking sperren - 24 Stunden erreichbar
Inland	116 116
Ausland	+49 30 40 50 40 50

Servicezeiten für Privat- und Firmenkunden

Tag	vormittags	nachmittags
Montag	08:00 Uhr - 12:30 Uhr	14:00 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag	08:00 Uhr - 12:30 Uhr	14:00 Uhr - 18:00 Uhr
Mittwoch	08:00 Uhr - 12:30 Uhr	14:00 Uhr - 16:00 Uhr
Donnerstag	08:00 Uhr - 12:30 Uhr	14:00 Uhr - 18:00 Uhr
Freitag	08:00 Uhr - 12:30 Uhr	14:00 Uhr - 16:00 Uhr